Köpvillkor & Avtalsvillkor

1. Allmänt & Tillämpning

Det Glada Kontoret AB levererar tjänster och produkter huvudsakligen till företag, organisationer och offentlig sektor (B2B). Vid beställning godkänner kunden dessa villkor. Köplagen (1990:931) tillämpas på samtliga köp och avtal i den mån inget annat anges i dessa villkor.

2. Priser & Betalningsvillkor

• Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt (moms) om inget annat uttryckligen anges.
• Moms: Moms tillkommer enligt gällande skattesats (6 % på livsmedel/godis, 25 % på uthyrning och eventutrustning).
• Betalningsmetoder: Vi erbjuder betalning mot faktura (10 dagars betalningstid om inget annat avtalats) samt direkt- och onlinebetalningar via vår betaltjänstleverantör Stripe (vilket inkluderar betalsätt som kortbetalning, Klarna, Swish m.fl.).
• Villkor för onlinebetalning via Stripe: Vid betalning via Stripe gäller, utöver våra köpvillkor, även Stripes vid var tid gällande användarvillkor samt i förekommande fall villkor för valt betalsätt (t.ex. Klarna).
• Dröjsmål: Vid försenad betalning mot faktura utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

3. Leverans & Leveransområde

Vi levererar godisbeställningar och prenumerationer till företag i hela Sverige. För uthyrning av maskiner och utrustning (t.ex. popcornmaskiner) utgår vi primärt från Storstockholm och Västerås med omnejd.

Leverans sker till den adress som uppgetts vid beställningen. Kunden ansvarar för att mottagningsplatsen är tillgänglig och nåbar vid avtalad leveranstid.

4. Godisbeställningar (Enstaka köp & Prenumerationer)

Hos oss kan du göra både enstaka godisbeställningar och teckna löpande godisprenumerationer. Samtliga beställningsformer regleras av detta avtal.

• Enstaka beställningar: Bindande avtal uppstår när beställningen har bekräftats av oss. Leverans sker enligt avtalad leveransdag och faktureras eller betalas i samband med ordern.
• Prenumerationsavtal: Löpande godisprenumerationer gäller tills vidare med avtalat leveransintervall om inte en viss bestämd avtalstid har överenskommits.
• Uppsägning av prenumeration: Uppsägningstid för löpande prenumerationsavtal är 30 dagar om inget annat avtalats. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post.
• Ändringar av volym: För prenumerationer kan kunden ändra volym eller leveransintervall inför nästkommande leverans genom att meddela oss senast 5 arbetsdagar före planerad leveransdag.

5. Uthyrning av Utrustning (Popcornmaskiner m.m.)

• Äganderätt: Hyrd utrustning förblir Det Glada Kontoret AB:s egendom. Utrustningen får inte vidareuthyras, lånas ut eller överlåtas till tredje part.
• Användning & Vård: Hyrestagaren förbinder sig att hantera utrustningen med aktsamhet och följa medföljande skötsel- och säkerhetsanvisningar.
• Skador & Förlust: Hyrestagaren är ersättningsskyldig för skador på utrustningen som orsakats av ovarsamhet, felaktig hantering eller stöld under hyresperioden. Normalt slitage omfattas inte.
• Retur & Rengöring: Utrustningen ska återlämnas i avtalat skick. Vid onormalt nedsmutsad utrustning förbehåller vi oss rätten att debitera en extra rengöringsavgift.

6. Reklamation & Fel i Leverans

Kunden ska undersöka varan eller utrustningen vid mottagandet. Eventuella fel, brister eller skador ska reklameras skriftligen till oss utan dröjsmål (senast inom 3 arbetsdagar från mottagande eller hyrestillfälle).

Vid godkänd reklamation ersätter Det Glada Kontoret AB i första hand den felaktiga varan alternativt åtgärdar felet på utrustningen.

7. Ansvarsbegränsning & Force Majeure

Det Glada Kontoret AB ansvarar inte för indirekta skador, exempelvis utebliven vinst eller följdförluster. Vårt totala ansvar för skada på grund av fel eller dröjsmål är begränsat till den aktuella orderns eller hyresperiodens värde.

Vi är befriade från påföljd om underlåtenhet att fullgöra förpliktelse beror på omständighet utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure), såsom krig, arbetsmarknadskonflikt, brand, myndighetsbeslut eller extrema väderförhållanden.

8. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. För detaljerad information om hur vi samlar in och hanterar personuppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.

9. Tvist & Tillämplig Lag

Tvister angående tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska i första hand lösas genom samförstånd mellan parterna. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk lag.